Quer o seu pessoal tenha trabalhado a partir de casa no último ano ou girando entre casa e o escritório, não há dúvida de que para a maioria de nós houve uma mudança no nosso ambiente de trabalho. Independentemente de onde a sua equipa trabalha, é importante garantir que ainda se sentem em contacto com a empresa e a melhor maneira de o fazer é criar uma cultura de empresa eficaz que possa produzir vários benefícios para os seus colaboradores, incluindo redução do volume de negócios, aumento da produtividade e colaboradores mais felizes em geral. Agora que muitos dos meus clientes conseguiram transitar para operações virtuais, tenho-os encorajado a continuar a promover uma cultura que seja solidária e receptiva às necessidades dos seus colaboradores.
Simplesmente porque a maioria de nós está a trabalhar praticamente hoje em dia, não significa que a nossa cultura da empresa deva parar. Aqui estão as minhas recomendações para construir uma cultura eficaz dos empregados num ambiente virtual.
A comunicação é fundamental
Não é surpresa que a comunicação tenha um grande papel na criação de cultura dentro de uma empresa. Pense numa empresa que não se comunica abertamente entre os membros da sua equipa. Como acha que se percebem uns aos outros, e como acha que o público os vê como um todo? As empresas devem esforçar-se para encarnar os valores estabelecidos na sua visão, a partir do topo para baixo. Isto garante que, mesmo que os seus colaboradores possam estar a trabalhar virtualmente, eles estarão cientes de que estão a trabalhar para o mesmo objetivo comum.
Certifique-se de que se encontra com a sua equipa pelo menos uma vez por semana, idealmente através de uma chamada de vídeo. Ser capaz de ver os rostos um do outro é extremamente importante para entender emoções e níveis de compromisso. Também é útil criar um ambiente acolhedor para novos colaboradores que possam ter começado com a sua empresa após o início das suas operações virtuais. Também sugiro que tente iniciar e envolver-se em conversas não relacionadas com o trabalho com a sua equipa. Durante as reuniões de equipa, por exemplo, talvez queira dedicar algum tempo ao chit chat informal para criar uma sensação de camaradagem entre a sua equipa.
Arranje tempo para alguma diversão.
Podemos estar limitados nas nossas capacidades de acolher encontros presenciais no momento, mas isso não deve impedir-nos de encorajar os nossos colaboradores a relaxar e divertirmo-nos um pouco. O burnout dos empregados é um problema ao qual os empresários precisam de estar atentos e mitigar o melhor possível. Embora as empresas tendam a apreciar funcionários trabalhadores que vão sempre mais longe, é importante não permitir que os seus colaboradores trabalhem além dos seus meios.
Em vez de criar uma cultura de trabalho sem parar, deixe os seus empregados saberem que não há problema em abrandar de vez em quando. Recomendo a realização de almoços virtuais ou happy hours, pausas de trivialidades ou outros eventos não-laborais para ajudar a interromper o seu dia de trabalho. Talvez queira até fazer um concurso, ou um jogo online!
O reconhecimento vai muito longe
Quando foi a última vez que agradeceu genuinamente aos seus empregados pelas suas contribuições? Como dono de um negócio, compreendo o quão ocupados os nossos horários podem ser, mas nunca devemos estar demasiado ocupados para reconhecer as pessoas que mantêm os nossos negócios a funcionar. O reconhecimento não precisa de ser dispendioso; na verdade, um e-mail ou mensagem rápida a agradecer a alguém da sua equipa pelos seus esforços pode muitas vezes fazer o truque. Mas se optar por gastar algum dinheiro, pequenos símbolos de apreciação, como cartões-presente para café ou entrega de comida, também podem ser apreciados pelos seus funcionários.
Embora muitas grandes empresas recorram a reconhecimentos formais como “Empregado do Mês”, encorajo-vos a concentrarem-se em reconhecer toda a vossa força de trabalho neste momento , em vez de se concentrarem num indivíduo.
Agora que muitas empresas optam por manter permanentemente as suas operações virtuais, a necessidade de uma cultura de colaboradores será ainda maior. Contacte hoje o The Alternative Board para saber como podemos ajudá-lo a realizar este e quaisquer outros desafios relacionados com o negócio que possa ter!
Escrito por Phil Spensieri
Phil Spensieri é um facilitador da TAB na região de York, ontário, canadá.