Ricardo Abrantes é o CEO da LaserNet, uma empresa de IT (Tecnologias de Informação) especializada em oferecer soluções tecnológicas ajustadas às necessidades das empresas. Desde janeiro de 2024, ele faz parte da TAB e integra também o Salt City Board, em Aveiro. Nesta entrevista, vais poder conhecer melhor o Ricardo empresário e entender como a TAB tem sido uma mais-valia para o sucesso do seu negócio.
Qual o sector de atividade da empresa, e o que desenvolvem?
A empresa opera no setor de IT (Tecnologias de Informação), com foco em fornecer soluções informáticas que respondem às necessidades empresariais. O nosso core business envolve a implementação de uma vasta gama de soluções de software, como ERP (Enterprise Resource Planning) e CRM (Customer Relationship Management), que ajudam as empresas a otimizar os seus processos internos e o relacionamento com os clientes. Além disso, desenvolvemos e integramos soluções de hardware e redes informáticas, criando infraestruturas tecnológicas robustas e seguras, essenciais para a eficiência e o crescimento das organizações. O nosso objetivo é que as empresas tenham acesso a soluções tecnológicas inovadoras e personalizadas, que facilitem o seu dia a dia e as tornem mais competitivas.
Porque decidiste ser empresário?
Inicialmente, decidi tornar-me empresário porque queria fazer as coisas de uma maneira diferente, seguindo as minhas próprias ideias e visões. A vontade de criar algo novo, de implementar abordagens inovadoras e de fazer a diferença no mercado sempre me motivou. Com o tempo, a minha ambição foi crescendo, e hoje a minha principal motivação é ver o nome da empresa alcançar novos patamares.
Porque é que decidiste iniciar o percurso nesse setor?
Desde sempre fui apaixonado pela inovação tecnológica, especialmente no que toca ao desenvolvimento de soluções que realmente impactam e facilitam o dia a dia das organizações. A capacidade de criar software que pode transformar operações, aumentar a produtividade e resolver problemas complexos foi o que me fascinou desde o início. O facto de, com apenas algumas linhas de código, ser possível construir ferramentas que podem revolucionar um negócio ou melhorar a sua eficiência é algo que acho verdadeiramente impressionante.
Quando ouviste falar da TAB pela primeira vez?
Tive conhecimento da TAB no final de 2023, através de algumas publicações no LinkedIn feitas por um membro da TAB que eu já conhecia de outras aventuras empresariais. Foi através dessas publicações que me apercebi do valor que a TAB poderia acrescentar, especialmente ao nível do apoio ao desenvolvimento de negócios e da partilha de experiências entre empresários.
Qual o principal desafio que te levou a ser membro TAB?
O principal desafio que me levou a tornar-me membro da TAB foi a perceção de que precisava de apoio para ajudar tanto a minha empresa como a minha equipa a atingirem novos níveis de profissionalismo e resultados. A gestão de uma empresa pode ser solitária e desafiadora, e senti que a TAB oferecia uma rede de suporte crucial para enfrentar esses desafios, através da partilha de conhecimentos e de estratégias eficazes entre outros empresários.
Qual o principal ensinamento que aprendeste enquanto membro TAB?
Ainda é cedo para responder com total clareza, visto que a minha jornada como membro da TAB está apenas no início. No entanto, até ao momento, já aprendi muito sobre a importância do relacionamento com os colegas de equipa e sobre o compromisso em cumprir metas e objetivos. Duas palavras que têm sido cada vez mais presentes no meu dia a dia são “compromisso” e “processos”. A TAB ensinou-me a estabelecer objetivos claros e metas bem definidas, que têm sido fundamentais para o crescimento da empresa.
Daqui a 1 ano, como gostarias que estivesse o teu negócio? Ainda te vês como membro da TAB?
Sim, vejo-me como membro da TAB por um longo período. Ser membro não se trata apenas de aprender, mas também de contribuir, ajudar os outros membros, partilhar experiências e, por vezes, participar em discussões saudáveis que nos permitem crescer enquanto empresários.
Daqui a um ano, gostaria de ver o meu negócio com uma equipa maior e mais coesa, onde as responsabilidades estejam bem distribuídas entre todos. Além disso, gostaria de ter processos definidos e controlos automatizados em várias áreas da empresa, como a gestão de SLA’s (Service Level Agreements), o acompanhamento de KPI’s (Key Performance Indicators) e outros indicadores de desempenho, para garantir que estamos sempre a operar ao mais alto nível de eficiência e qualidade.