Por Rita Maria Nunes, Country Manager TAB Portugal
Para muitos CEOs e donos de empresas, equilibrar uma abordagem ágil à liderança e perseguir os objetivos de um plano de negócios é um desafio. A agilidade exige flexibilidade para se adaptar às constantes mudanças de mercado, enquanto o plano de negócios traça metas específicas e os passos para atingi-las ao longo do tempo.
À primeira vista, esses dois conceitos podem parecer contraditórios. Mas, quando olhamos mais a fundo, percebemos que eles podem, na verdade, complementar-se. Os líderes experientes sabem equilibrar a agilidade e o planeamento de forma a beneficiar a empresa.
Se estás a enfrentar esse desafio, aqui vão 5 dicas para conseguires atingir esse equilíbrio:
Coloca sempre o cliente em primeiro lugar
Independentemente das estratégias de crescimento da tua empresa, é essencial manter o cliente no centro de todas as decisões. Adotar uma abordagem centrada no cliente ajuda a garantir que as necessidades e desejos do público-alvo sejam atendidos. Compreender os problemas dos clientes através de plataformas como chats ao vivo e outras tecnologias coloca a tua empresa numa posição melhor para alocar recursos e resolver problemas, alinhando os objetivos da empresa com a satisfação do cliente.
Determina o melhor objetivo para o teu negócio
Um erro comum é não ter bem definido o objetivo final do plano de negócios. Saber qual é o objetivo principal é crucial para manter a agilidade e a eficácia. Os planos ágeis devem ser desenvolvidos com um objetivo claro em mente e para um período de tempo curto. Evita decisões definitivas durante a planificação, para que, caso o plano precise de ajustes, os custos sejam mínimos ou até insignificantes.
Usa uma linguagem clara e fácil de entender no teu plano
O plano de negócios precisa ser acessível a toda a equipa. Evita palavras complexas ou jargões que possam gerar confusão. A linguagem deve ser direta e simples para garantir que todos compreendam os objetivos e soluções propostas. Isso ajuda a eliminar qualquer ruído na comunicação e facilita a implementação do plano.
Mantém o foco no plano
Embora a agilidade exija adaptação, há aspectos do plano que não devem ser alterados constantemente, como a visão, missão e valores da empresa. Alterações frequentes nesses pontos podem afetar a estabilidade e o envolvimento da equipa. Contudo, as metas, objetivos e estratégias podem evoluir. Por isso, mantém-te flexível na execução, mas sem perder o foco no que é essencial.
Envolve a tua equipa de forma ativa
A planificação tradicional tende a ser vertical, com o líder a ditar o caminho e a equipa a seguir. No entanto, para integrar agilidade e planeamento, os líderes devem investir tempo para ajudar a equipa a entender a visão geral da empresa e a estratégia. Capacitar a equipa para ajustar e tomar decisões permite que o plano se altere dinamicamente à medida que novas aprendizagens surgem.
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