Muitos empresários dizem-me que não gostam de números. Que são frios, impessoais, difíceis. E eu entendo. Números não confortam. Não validam emoções. Não aliviam culpas.   Mas dizem sempre a verdade!   Os números não julgam.  Não criticam.  Não atacam o ego.   Apenas mostram consequências…   Quando um empresário evita olhar para os números, não está a proteger-se. Está a adiar um encontro inevitável com a realidade. Porque a realidade financeira existe quer se olhe para ela,

Durante muito tempo, acreditou-se que uma boa empresa era feita de boas pessoas. E atenção: pessoas competentes são fundamentais. Mas essa crença, quando levada ao extremo, torna-se perigosa.   Já vi demasiadas empresas reféns de talentos individuais. Pessoas chave que “sabem tudo”, que resolvem tudo, que seguram tudo. À primeira vista, parecem indispensáveis. Na prática, são um risco silencioso.   Quando uma empresa depende excessivamente de pessoas e não de sistemas, ela nã

Há uma frase que ouço com demasiada frequência, dita quase sempre com orgulho disfarçado de exaustão: “Se eu não estou, aquilo não anda.”   E cada vez que a oiço, penso a mesma coisa:   isto não é força, é fragilidade .   Uma empresa que depende totalmente do dono para funcionar não é um negócio:   é um emprego muito mal pago, com responsabilidade ilimitada.   Pode faturar, pode ter clientes, pode até crescer… mas está sempre à beira do colapso, porque tudo passa por uma únic

Há empresas onde tudo é urgente.  Emails urgentes. Clientes urgentes. Problemas urgentes. Decisões urgentes.   À primeira vista, parece dinamismo. Parece compromisso. Parece uma equipa “em cima do acontecimento”. Mas, olhando mais de perto, quase sempre é outra coisa:   falta de estrutura .   Quando tudo é urgente, ninguém tem tempo para pensar. E quando ninguém pensa, o negócio entra num modo de sobrevivência permanente. Decide-se rápido, reage-se muito, planeia-se pouco. E,

Todos os anos, quando se fala em planeamento, a conversa gira à volta do que vai ser feito: novos projetos, novas ideias, novas apostas. Crescer, expandir, acrescentar.   Quase nunca se fala do oposto. E devia.   Um dos exercícios mais difíceis, e mais transformadores, que faço com empresários é este:   O que é que vais parar de fazer este ano?   O silêncio que se segue é sempre revelador.   Parar é visto como fracasso. Como desistência. Como perda. Mas, na realidade, parar é

Há empresas que trabalham muito.  Outras que trabalham bem.  E há as que trabalham muito… para irem a lugar nenhum.   Quando começo um processo de consultoria estratégica, o primeiro passo é sempre o mesmo: perceber se a empresa tem direção ou apenas movimento. E não imaginas quantas vivem ocupadas, produtivas, atarefadas…mas sem estratégia.   Há uns meses, perguntei a um empresário:  “Se eu te desse 10 horas extra por semana, saberias exatamente onde as aplicar?”  Ele ficou

Há empresários que me procuram com uma convicção serena: “Rita, acho que está tudo bem.” E às vezes está. Mas muitas vezes… está quase.  Uma auditoria financeira é o momento da verdade. Não é simpática, não é romântica e não faz festinhas na cabeça. Mas salva empresas e isso interessa-me mais do que qualquer floreado.  Lembro-me de uma empresa que crescia todos os meses. Faturava bem. Recrutava. Investia. Mas algo no discurso do dono tinha pequenas fissuras: dúvidas vagas, de

Sempre que começo um projeto de processos internos, alguém diz com orgulho:  “Aqui damos conta do recado à nossa maneira.”  E eu sorrio, porque isso costuma significar “a casa está de pé… até ao dia em que não estiver”.   Uma empresa que acompanhei durante 2 anos vivia assim: tudo resolvido “à portuguesa”, com improviso, talento e boa vontade. E funcionava, claro. Até que começaram as dores invisíveis: prazos perdidos, tarefas duplicadas, clientes à espera, pessoas cansadas,

Há dias em que olho para empresários e revejo uma versão antiga de mim: cheia de ideias, cheia de vontade, cheia de pressa e sem um plano.  E digo isto sem julgamento. A verdade é que quase ninguém começa um negócio com um Business Plan sólido. Começa-se com coragem, com improviso, com aquela energia inicial que ilumina tudo… até deixar de iluminar.   Lembro-me de um empresário que me procurou quase a rastejar emocionalmente. Tinha clientes, tinha movimento, tinha faturação.

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