Muitos empresários acreditam que o conflito representa uma dinâmica negativa nas empresas e que pode afetar as suas funções de liderança, pelo que tendem a evitá-los. Porém, enfrentar um conflito saudável pode ser um trampolim para o sucesso organizacional.
«Como empresária e mentora de empresários, estou sempre a assistir a esta situação: proprietários bem-intencionados que só veem o conflito de forma negativa e fazem tudo o que podem para o evitar nas suas equipas e consigo mesmos», afirma, em comunicado, Rita Maria Nunes, country manager da TAB Portugal.
A responsável acredita que «as equipas de elevado desempenho aceitam conflitos saudáveis, debatendo e não encarando isso como algo pessoal. Embora nem sempre estejam de acordo, a equipa respeita e considera as opiniões dos outros. Todos estão dispostos a ver as suas ideias postas em causa para que o grupo, no seu conjunto, alcance melhores resultados.»
