Por Silvina Gonçalves, Economista especializada em Gestão Aplicada para PME e Board Facilitator da TAB Portugal
Uma das crenças mais limitadoras no seio das PME’s em Portugal é a de que a formação contínua dos colaboradores é algo a que apenas as grandes empresas se podem dar ao luxo e, pior do que isso, que se trata mais de um custo do que de um investimento. Felizmente, esta mentalidade, que mais não é do que uma espécie de travão a fundo no desenvolvimento dos negócios e das pessoas, está gradualmente a mudar. As vantagens têm impacto em toda a linha e, na verdade, são uma espécie de PPR para a sustentabilidade do negócio e das suas pessoas.
Façamos então uma radiografia a este mito para, rapidamente, o desconstruirmos. Na cultura empresarial tradicional e de pequena estrutura, em que se vê o investimento em formação como um custo adicional, e senão mesmo como uma espécie de perda de tempo porque o colaborador, ao estar ausente das suas tarefas correntes, está off e com o trabalho a acumular. Na maioria das vezes, os líderes destas empresas tendem a ter esta perceção porque se encontram tão pressionados pelos resultados imediatos que priorizam os investimentos e os recursos que proporcionam retorno tangível e rápido.
É, desde logo aqui, que é necessário ajustar o mindset e ganhar uma perspetiva e visão mais profunda. A importância e os resultados da formação no sucesso e no desempenho da empresa, independentemente da sua dimensão, acontecem a médio e a longo prazo. E com um ambiente de negócios em constante mudança, desenvolvimento e inovação, como a que vivemos atualmente, os empresários têm, forçosamente, de reconhecer que a formação contínua dos seus profissionais é algo essencial para manter a relevância e a competitividade da sua empresa no mercado onde atua.
Mas quais são, na prática, os benefícios do investimento em desenvolvimento de competências e formação contínua nas PME?
Mais Produtividade
Os colaboradores que beneficiam de formação contínua tendem a ser mais produtivos dado que passam a desempenhar as suas funções de forma mais eficiente e eficaz. Por outro lado, tornam-se mais capacitados para a mudança, seja ela por via de novas tecnologias, regulamentação ou alterações no mercado, já que se mantêm mais atualizados sobre as mais diversas temáticas.
Mais Criatividade e Inovação
É certo que a formação estimula a criatividade e a inovação já que as pessoas, através de maior conhecimento e aquisição de novas competências, podem ter um papel fundamental no desenvolvimento de novos produtos, serviços e processos, o que, por sua vez, aumenta a competitividade da própria empresa.
Mais Crescimento e Responsabilidade
A formação contínua contribui igualmente para o crescimento sustentável da empresa, preparando os colaboradores para assumir novas responsabilidades e funções à medida que o negócio se desenvolve. Em paralelo, isto promove a retenção de talentos, dado que, tendo os colaboradores mais motivados e comprometidos com a empresa, estes permanecem mais tempo. Ou seja, reduzem-se os custos associados à rotatividade das equipas, como novas contratações e formação inicial dos mesmos.
Em suma, o investimento em formação contínua é fundamental em qualquer empresa, independentemente da sua dimensão, promovendo uma cultura de trabalho positiva e de valorização dos seus recursos, funcionando como impulsionador para o sucesso.
